3. Съобщения за грешки
При възникване на грешка в комуникацията или проблем при регистрация в системата, VT Explorer извежда съобщение за грешка (мигащ червен надпис на жълт фон) в долния десен край на статус бара (Фиг.23).
Фиг.25 Извеждане на съобщение за грешка
Възможни са следните съобщения за грешка:
NO CONNECTION – проблем в Интернет връзката. Може да се предизвика от липса на Интернет свързаност или грешно настроени VTE сървери и прокси сървер (меню Configure / Connection Settings).
INVALID USERNAME – невалиден акаунт. Може да се получи при невярно въведен потребителски акаунт или невалиден ключ на използвания компютър.
YOUR ACCOUNT IS NOT BOUND TO THIS PC – несъответствие между въведения акаунт и уникалния хардуерен ключ (отпечатък) на компютъра.
При подмяна на потребителския компютър а в някои случаи и след преинсталация се получава подмяна на уникалния ключ поради което е необходимо потребителят да се свърже със отдела по поддръжка на VT Explorer за реактивиране на акаунта с новия ключ!EXPIRED ACCOUNT – изтекъл акаунт, т.е. датата на валидност на акаунта е по-стара от днешната дата.
BLOCKED ACCOUNT – блокиран акаунт
ACCESS DENIED: MORE THAN xxx LOGIN! – опит за изграждане на по-голям от позволения брой едновременни връзки да системата.